سياسة الخصوصية

ما تكتبه بنفسك: اسم المطعم، واسمك ورقم جوالك إن أدخلتهما، وبريدك الإلكتروني، وأسماء فروعك، وتطبيقات التوصيل التي تعمل معها ونسبة عمولة كل واحد منها، ونسبة تكلفة الطعام لديك.

ما ترفعه: ملفات الطلبات التي تصدّرها من لوحات تطبيقات التوصيل. نقرأ منها قيمة الطلب والتطبيق وتاريخه. ونحفظ كذلك المدفوعات القادمة التي تُدخلها بنفسك ورصيدك لكل فرع.

بيانات موظفيك: إن استخدمت كشف الموظفين، نحفظ ما تُدخله عن كل موظف — الاسم، والراتب الشهري، وكونه سعودياً أو غير سعودي، وتاريخ المباشرة وتاريخ ترك العمل، وتاريخ انتهاء الإقامة. هذه بيانات شخصية تخصّ غيرك، وأنت من يُدخلها: لا تُدخل إلا ما يلزم الحساب، ومسؤوليتك أن يكون لك أساس نظامي لمعالجتها. إحكام لا يحفظ رقم الإقامة ولا رقم الهوية ولا أي مستند ثبوتي، ويستخدم هذه البيانات لحساب تكلفة الرواتب والتأمينات والمقابل المالي ومكافأة نهاية الخدمة ونسبة السعودة فقط.

مواعيدك النظامية: دورة إقرارك الضريبي والمبلغ الذي تتوقّعه، وتواريخ رخصك وسجلاتك ورسوم تجديدها، وإيجارك وموعده، وتأمينك الصحي، وسنتك المالية للزكاة، والنسبة المطلوبة منك في نطاقات وقراءاتك المسجَّلة منها.

ما يُسجَّل تلقائياً: تاريخ إنشاء الحساب ووقت آخر دخول، وسجلات تشغيلية عادية لدى مزوّدي الاستضافة.

لسبب واحد: أن يعمل المنتج. أرقام طلباتك تُستخدم لحساب ربحك بعد العمولة. ومدفوعاتك ورصيدك وموظفوك ومواعيدك النظامية تُستخدم لوضع كل مبلغ عليك على خط واحد بتاريخه، وتوقّع اليوم الذي لن تكفي فيه سيولتك. لا نستخدم بياناتك لأي غرض آخر.

لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها ولا نشاركها مع طرف ثالث لأغراض تسويقية.

لا نشارك أرقامك مع تطبيقات التوصيل التي تعمل معها، ولا مع منافسيك، ولا مع أي مطعم آخر على المنصة.

لا نعرض إعلانات، ولا نضع أدوات تتبّع إعلانية في المنتج.

أنت. قاعدة البيانات مبنية بحيث لا يقرأ أي حساب صفوف حساب آخر، وهذه القاعدة مفروضة في قاعدة البيانات نفسها لا في واجهة الموقع فقط.

قد يطّلع فريق إحكام على بياناتك في حالة واحدة: أن تطلب منّا المساعدة في مشكلة لا يمكن تشخيصها بغير ذلك. وحين يحدث هذا يكون بعلمك.

وقد نُفصح عن بيانات إن ألزمنا بذلك نظام سارٍ أو أمر قضائي.

في قاعدة بيانات Postgres مُدارة عبر Supabase، ويُشغَّل الموقع على Cloudflare Workers. هذان المزوّدان يعالجان البيانات نيابة عنّا ووفق تعليماتنا.

قد تُخزَّن البيانات أو تُعالَج خارج المملكة العربية السعودية بحكم بنية هؤلاء المزوّدين.

رسائل تشغيلية فقط: تأكيد البريد، وإعادة تعيين كلمة المرور، ورمز الدخول، وإشعارات الاشتراك.

وتنبيه السيولة: إن أظهر الحساب أن رصيدك لن يغطي دفعة قادمة خلال سبعة أيام، يصلك بريد في الصباح ما دام الوضع قائماً. هذا التنبيه هو أحد وعدَي المنتج، ويتوقف بمجرد أن يصبح الرصيد كافياً أو بتعديل ما أدخلته.

وعلى واتساب: إن أدخلت رقم جوالك واخترت رقمك الأسبوعي، نرسل إليه رسالة واحدة في الأسبوع عبر واتساب، وتنبيهات المواعيد التي اخترتها. نستخدم رقمك لهذا الغرض ولمراسلتك بخصوص حسابك، ولا نرسل به دعاية ولا نشاركه مع أحد. أوقفها متى شئت من إعدادات حسابك أو بردٍّ واحد يطلب الإيقاف.

اثنان فقط. ملف جلسة يُبقيك داخل حسابك بعد الدخول، وملف يتذكّر اللغة التي اخترتها. لا ملفات تتبّع إعلانية، ولا مشاركة مع شبكات إعلانات.

نحتفظ ببياناتك ما دام حسابك قائماً. عند حذف الحساب تُحذف بياناتك، عدا ما يلزم الاحتفاظ به لأغراض محاسبية أو نظامية — كسجلات الفواتير.

تقدر تطّلع على بياناتك وتصحّحها من داخل المنتج مباشرة. وتقدر تطلب نسخة منها أو حذف حسابك بالكامل بمراسلتنا، ونستجيب خلال ثلاثين يوماً كحدّ أقصى.

إحكام أداة أعمال ولا تُوجَّه لمن هم دون الثامنة عشرة، ولا نجمع بياناتهم عن قصد.

إن غيّرنا شيئاً جوهرياً في ما نجمعه أو كيف نستخدمه، نُحدّث تاريخ هذه الصفحة ونخبرك بالبريد قبل أن يسري التغيير.

لأي سؤال عن خصوصيتك أو لطلب نسخة من بياناتك أو حذفها، راسلنا عبر صفحة التواصل.